Rejoignez-nous !

Pour accompagner les activités de son groupe, Voyageurs du Monde recherche un :

Rattaché(e) à la Directrice Juridique Ajointe Groupe, vous accompagnez l’équipe juridique du Groupe dans le traitement de ses divers dossiers.

Vous aurez pour principales missions dans le cadre de la poursuite du développement du groupe Voyageurs du Monde, en particulier à l’international, de :

- Participer aux opérations de développement / d’organisation du Groupe (implantations, acquisitions, cessions, fusions…), tant en France qu’à l’international ;

- Participer et assurer le secrétariat juridique en France et à l’international des entités commerciales et des organismes sans but lucratif du Groupe ;

- Négocier, rédiger et assurer la mise en œuvre des relations contractuelles des parties prenantes (BtoB) des entités du Groupe (coopération, prestations de services, licences, échange marchandises…) en lien avec leurs activités.

- Répondre aux sollicitations des parties prenantes du Groupe en lien avec tous aspects Corporate (KYC, bénéficiaires effectifs, délégations de pouvoirs, actionnariat…) ;

Au titre de vos missions vous interviendrez dans des domaines du droit variés français et étrangers, notamment : droit boursier, droit des sociétés, droit commercial, réglementations de conformité.

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour la Grèce.
Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Déjà présent à l’international avec des agences en Belgique, Suisse romande et au Canada, Voyageurs du Monde continue de se développer avec une ouverture d’agence en Suisse Alémanique. Prenez part à ce développement international en rejoignant l’équipe Support Qualité et Technique où vous serez le binôme de nos conseillers spécialistes suisses et allemands et contribuerez au succès du voyage de nos clients. 

Vous aurez pour principales missions :

- le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ;

- la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ;

- la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l’esprit Voyageurs du Monde ;

- l'assistance à la réservation des prestations.

Déjà présent à l’international avec des agences en Belgique, Suisse romande et au Canada, Voyageurs du Monde continue de se développer avec une ouverture d’agence en Suisse Alémanique. Prenez part à ce développement international en rejoignant l’équipe Support Qualité et Technique où vous serez le binôme de nos conseillers spécialistes suisses et allemands et contribuerez au succès du voyage de nos clients. 

Vous aurez pour principales missions :

- le support technique back office aux Conseillers spécialistes dans le suivi des dossiers de voyages ;

- la vérification des dossiers de voyages (réservations, documents officiels et visas, assurances, formalités etc.) ;

- la préparation des carnets et des pochettes de voyages personnalisés, dans le respect de l’esprit Voyageurs du Monde ;

- l'assistance à la réservation des prestations.

Nos Conseillers voyageurs sont de véritables spécialistes de la destination pour laquelle ils créent et vendent des voyages sur-mesure.
Ayant vécu ou voyagé dans le(s) pays concerné(s), ils en connaissent la culture, les attraits touristiques mais aussi les spécificités et ces "petits plus" qui feront toute la différence.

Ce sont des hommes et des femmes de communication : ils savent faire partager leur passion.

Fins psychologues, ils savent cerner les attentes de leurs clients pour créer des voyages uniques, originaux et inoubliables.

Ils suivent les dossiers de leurs clients depuis le devis jusqu'à la conception technique du voyage, avec un sens du service très développé et totalement personnalisé.

Nous voulons tout savoir de votre passion pour l 'Asie et notamment le Vietnam, l’Indonésie, le Laos et la Thaïlande. Une connaissance du Cambodge, des Philippines et de la Malaisie seraient appréciée.

Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, contactez-nous !

Au sein de notre équipe Relation Clients, vos principales missions seront les suivantes :

• Accompagner les Conseillers Voyageurs dans la Relation Clients avant, pendant et après la vente ;

• Répondre aux demandes Clients liées aux insatisfactions : les corriger et apporter un service complémentaire ;

• Analyser les retours de voyage dans une démarche de suivi de la qualité et de la satisfaction ;

• Gérer les réclamations auprès de nos partenaires fournisseurs ;

• Contribuer à la fidélisation Clients ;

• Participer aux chantiers transversaux et à la gestion de crises ;