Publié 08 mars 2017
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Tour d'horizon des petites histoires vécues par les voyageurs en Australie et résolues par le service de conciergerie francophone.
8h00
Bonjour, Je viens d'arriver à Sydney et je viens de m'apercevoir que j'ai oublié mon sac de Duty Free : j'avais acheté 2 bouteilles de champagne à Dubai. Pas de souci, votre sac est toujours à l'aéroport on vient d'appeler "lost properties" on a retrouve votre champagne et vous allez pouvoir trinquer le 31/12.
10h00
Bonjour j'ai oublié mon chargeur d'iPhone avant hier à l'hôtel Alamanda ... Pas souci, Je viens d'appeler hotel. Votre chargeur a été retrouvé. Demain, votre chauffeur fera un crochet à l'hôtel pour que vous le récupéreriez avant d'arriver à l'aéroport.
11h00
Ma compagne ne peut pas marcher plus de 10 mins et sur du plat. Comment faire pour visiter le zoo de Sydney ? Pas de souci, Je vous ai trouvé une visite guidé en petite voiture de golf !
12h00
Mon fils s'est acheté 2 peluches au Hard Rock Cafe de Sydney, il les a oublié à Ayers Rock. Cliente nous a envoyé descriptif des peluches, on a racheté les mêmes. On les a envoyées au petit Nathan en disant qu'on les avait retrouvées
13h00
Il pleut à Sydney aujourd'hui ? Que peut on faire ? Ca vous dit la comédie musicale "my fair lady" a l'opera de Sydney. J'ai 2 places pour vous si voulez ? Ah oui super ! On prend !
14h00
"Je galère pour trouver un resto pour le 24 décembre au soir, pouvez vous m'aider ? On voudrait des fruits de mer et un resto avec vue. Pas de souci, je vous ai trouvé une table au Doyle's Restaurant à Watson's Bay ... Bonne dégustation et Joyeux Noël !
15h00
Bonjour, on vient d'arriver à Rockhampton pour 2 nuits. Qu'y a t il à faire ici ? Pas de souci, roulez juste 30 mins jusqu'à la petite ville côtière de Yeppoon, allez jusqu'à la marina, prenez un ferry (30 mins de trajet) et passez la journée sur Great Keppel Island. Plage de rêve et eau translucide, zéro touriste ! Réponse du client: on a suivi vos conseils, c'était génial.
16h00
Connaissez vous un bon resto pour ce soir à Launceston (fin fond de la Tasmanie) ? Pas de souci, table réservée à 19h au Black Cow
17h00
Bonjour, j'adore la pêche. Pensez vous que je pourrai aller pêcher le Barramundi à Kakadu ? Pas de souci, Le 8 août vous ferez 3h de pêche en privé avec un gars du coin. Départ à 15h depuis votre hôtel et l'hôtel propose même de préparer le poisson pour vous si vous en ramenez.
19h00
La cata ! J'ai oublie dans le bus en revenant de la plage mon sac avec serviette, maillot de bain et surtout mon appareil photo ! Pas de souci, on a retrouvé votre sac aux objets trouvés de Bondi avec tout dedans. Mon collègue part à Paris demain, il Le déposera directement à l'agence 55 rue Sainte-Anne.
20h00
Ma femme vient de se torde la cheville, elle ne peut plus trop marcher. Pas de soucis, Je vous ai loué une chaise roulante pour faciliter vos déplacements pour la suite de votre séjour à Sydney puis Cairns dans une semaine. La chaise sera livrée dans chacun de vos hôtels, vous n'avez rien à faire. Réponse du client : vous avez sauvé le voyage de ma femme !
21h00
On vient d'arriver à Adelaide et ma fille ne de sent pas bien, que faire ? Pas de souci, Je vous ai pris Rendez vous demain à 9h avec le docteur Ryan, qui en plus parle français.
Aborder un pays de la taille d’un continent, qui plus est à l’autre bout du monde, cela mérite d’être un peu conseillé. Encore plus si on y embarque sa tribu. Pour ne pas perdre de temps, aller à l’essentiel, c’est-à-dire à ce qui vous fait vibrer, vous. Plutôt la très cool Sydney et sa baie où il fait bon vivre, la douce Adelaïde et ses vignobles généreux, le relax Queensland, sa forêt tropicale et sa barrière de corail, le mystique Outback ou la branchée Melbourne et les vues étourdissantes de la Great Ocean Road ? Chez Voyageurs, nous vous posons les bonnes questions pour organiser le voyage en Australie qui vous ressemble le plus, services personnalisés à l’appui.
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